Nous pouvons vous accompagner par téléphone dans le passage de votre commande. Tél. : 0385242888 du lundi au jeudi de 9H00 à 17H00 et le vendredi de 9H00 à 16H00.

Oui, la réception de votre chèque déclanchera la validation de votre commande. Vous serez informé par mail de cette validation.

Non.

Non.

Non.

Oui, il suffit pour cela de le préciser dans l'adresse de livraison en mettant celle de votre lieu de travail.

Non, nous ne livrons que la France métropolitaine pour l'instant.

Nous pouvons organiser la livraison en fonction de vos contraintes. Pour cela, merci de prendre contact avec notre assistanse téléphonique après avoir valider votre commande. (Tél. : 0385242888 du lundi au jeudi de 9H00 à 17H00 et le vendredi de 9H00). Nous préciserons au transporteur en charge de la livraison la date que voius avez choisi.

A réception de votre commande, vous disposez d'un délai de rétractaction comme l'explique nos conditions générales de vente (article 13).

Oui pour la plupart des produits. Vous trouverez le détail de la procédure sur la page "mise à dimension".

Vous la recevrez avec votre commande.

Comme le stipulent nos conditions générales de ventes, le contrôle de la marchandise doit être effectué à la livraison et en présence du transporteur (article 14.1).

Pour toutes informations ou questions vous pouvez utiliser le formulaire de contact en cliquant ici.

Nos frais de livraison sont préciser en cliquant ici.

Vous pouvez annuler votre commande après validation tant que celle-ci n'a pas été expédiée. Votre compte sera recrédité.

Le produit doit être en parfait état, à savoir dans son emballage d'origine, non endommagé comme le précisent nos conditions générales de ventes (article 13).

Les délais de livraison dépendent du type de produit commandés. Dans le cas d'une commande de plusieurs produits, ceux-ci seront livrés dans le délai le plus long : de 10 jours ouvrés pour les produits standard, 15 jours pour les planches de menuiserie et les plans de travail mis à dimension et 7 semaines pour les poutres mises à dimensions.

Une fois que votre commande est validée, vous recevez une confirmation de commande par mail à l'adresse que vous nous avez indiquée.

Avant de se présenter, le transporteur aura pris soin de vous contacter pour fixer un rendez-vous. Si toutefois vous étiez absent, le transporteur vous laissera un avis de passage qui vous permettra de fixer avec lui les modalités d'une nouvelle livraison.